Les réclamations des Marchandises

1. Basketzone.pl en tant que vendeur est responsable à l'égard du Client en garantie des défauts dans les domaines spécifiés par le Code civil, en particulier à l'art. 556 et l'art. 556[1]–556[3] du Code civil.

2. Les réclamations découlant de la violation de droits du Client garantis par la loi ou sur la base du présent Règlement, doivent être envoyées à l'adresse : Basketzone.pl, Częstochowska 38/52, lok. 613, 93–121, Łódź, sklep@basketzone.pl. Basketzone.pl s'engage à informer le Client du résultat de chaque réclamation dans le délai de 14 jours.

Le Client peut utiliser le formulaire de réclamation annexé : LE MODELE A TELECHARGER, mais cela n'est pas obligatoire.

Basketzone.pl n'est pas le fabricant des Marchandises. Basketzone.pl n'est pas tenu pour responsable de garantie des Marchandises vendues. Le fabricant peut être tenu pour responsable de la garantie des Marchandises vendues dans les conditions et pendant la période spécifiée dans la carte de garantie. Si le document de garantie le prévoit, le Client peut adresser sa réclamation dans le cadre de la garantie directement au service autorisé dont l'adresse est indiquée sur la carte de garantie.

IX. Le réclamations dans le cadre des prestation de services par voie électronique

1. Basketzone.pl prend des mesures pour assurer un fonctionnement entièrement correcte de la Boutique, dans la mesure qui résulte de la connaissance technique actuelle et s'engage à retirer dans un délai raisonnable les irrégularités signalés par les Clients.

2. Les irrégularités concernant le fonctionnement de la Boutique peuvent être signalées par le Client par écrit à l'adresse : Basketzone.pl, Częstochowska 38/52, lok. 613, 93–121, Łódź, sklep@basketzone.pl ou en utilisant le formulaire de contact.

3. Dans la réclamation, le Client doit fournir son prénom et nom, l'adresse, la nature et la date des irrégularités concernant le fonctionnement de la Boutique.

4. Basketzone.pl s'engage à informer le Client du résultat de chaque réclamation dans le délai de 14 jours.

X. Les dispositions finales

1. Le règlement de tout litige entre Basketzone.pl et le Client qui est un consommateur au sens de l'art. 22[1] du Code civil, est soumis aux juridictions compétentes en conformité avec les dispositions pertinentes du Code de procédure civile.

2. Le règlement de tout litige entre Basketzone.pl et le Client qui n'est pas un consommateur au sens de l'art. 22[1] du Code civil, est soumis à la juridiction compétente en raison du siège de Basketzone.pl.

3. Pour toute question non réglée par le présent Règlement, les dispositions du Code Civil, les dispositions de la Loi sur la fourniture de services par voie électronique et autres dispositions pertinentes de la loi polonaise, sont applicables.

 

FAQ
Basketzone est une entreprise qui existe depuis 2010, nous nous ont fait confiance plus de 100.000 clients et notre profil sur facebook aimé plus de 250000. Nous sommes spécialisés dans la vente de chaussures de basket-ball et streetwear. Nous sommes fiers du fait que nous offrons probablement le plus grand nombre de mod?les Air Jordan dans le monde. Tous nos produits proviennent du distributeur officiel et sont 100% d'origine. Dans l'Union européenne, nous envoyons par courrier DPD. Nous avons plusieurs méthodes de paiement, mais pour les syst?mes de commodité et de sécurité, nous recommandons deux syst?mes: PayPal et Ecard.