COMMENT FAIRE UNE PLAINTE??

 

  • Vous avez le droit de vous plaindre du produit dans les 2 ans.
  • Pour soumettre une réclamation concernant les produits, vous avez besoin d'une preuve d'achat et d'un formulaire de réclamation.
  • Le produit doit être sec et propre.
  • La décision concernant la réclamation relative aux marchandises est prise dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons le colis.
  • La décision sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire de plainte.

 

COMMENT FAIRE UNE PLAINTE?

 

 

 
Téléchargez et remplissez le formulaire de plainte: LE MODELE A TELECHARGER
Emballez le produit avec la preuve d'achat et le formulaire rempli. Placez sur l’envoi, dans un endroit visible, une inscription: PLAINTE
Envoyez le colis à notre adresse:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź
Attendez une décision de plainte.
 
 
 
 
 

 

FAQ
Basketzone est une entreprise qui existe depuis 2010, nous nous ont fait confiance plus de 100.000 clients et notre profil sur facebook aimé plus de 250000. Nous sommes spécialisés dans la vente de chaussures de basket-ball et streetwear. Nous sommes fiers du fait que nous offrons probablement le plus grand nombre des modèles Air Jordan dans le monde. Tous nos produits proviennent du distributeur officiel et sont 100% d'origine. Dans l'Union Européenne, nous envoyons par courrier DPD. Nous avons plusieurs méthodes de paiement, mais pour les systèmes de commodité et de sécurité, nous recommandons deux systèmes: PayPal et Ecard.